專訪ABV 餐飲集團 創辦人Camilo
撰文: 蘇重 Ernest “Heavy”Su
知名的精釀啤酒餐飲集團ABV Bar & Kitchen,日前在加勒比海館台北忠孝店舉辦了盛大的十周年慶祝活動,擺上了美酒、大菜,真的是大菜啊,什麼堆成山的「泰式酸辣巨無霸火山排骨」、整隻的「傳統菲律賓式烤乳豬」和「美式烤火雞」,以及直徑足足有80公分,可供三、四十人飽餐的「巨無霸西班牙海鮮飯」,加上店裡數百種的精釀啤酒,與許多媒體與美食部落客、influencers、KOL,一起開懷慶祝。
確實值得慶祝啊,2015年從台北東區一間地中海餐酒館起步,十年間已擴展至全台14間分店,涵蓋地中海、加勒比海、日式、美式、南洋、韓式、火鍋串串等各色主題品牌,經營成績有目共睹。出專書、推廣啤酒應用APP” ABV精釀啤酒百科”,ABV對精釀啤酒文化的推廣也是有目共睹。與創辦人Camilo在周年慶活動前簡單閒聊,他顯得既開心,又感慨。
(圖說: ABV餐飲集團 創辦人Camilo,於ABV奧地利美食月 推廣奧地利Eggenberg啤酒)
蘇重(以下簡稱蘇):恭喜Camilo,十年有成,生日快樂!什麼感覺?
Camilo(以下簡稱C):誤入叢林的小白兔!
蘇:你客氣了,小白兔已經變成迅猛龍了,這些年,你們家、金色三麥、布娜飛,是成績最好的幾家啤酒餐酒館,ABV現在擴張到14家分店,是很了不起的成績。
C:重哥剛好講到金色三麥、布娜飛跟我們,三家的共同點,就是說我們都是啤酒餐廳,除了精釀啤酒之外,還有食物。台灣精釀啤酒從2013、14年開始發展比較興盛以來,純粹啤酒的經營不是說不行,但還是要有食物來搭配,大家的接受度會更高。又不是夜場,更高酒精濃度,招呼十點以後甚至更晚的客人,但那就是另外一回事了。
蘇:說到食物,ABV擁有十四家分店,八個品牌,地中海、加勒比海、日式、美式、南洋等等,我先前在ABV和駐台使館合作的活動當中,聽你說過一句話:「希望讓所有派駐在台灣的外交人員,讓世界各國的朋友們,都能在ABV吃到家鄉菜。」這話說得很棒啊。
C:我以前是個背包客,全世界各地到處去晃,在國外待久了,能夠吃到一兩口食物是溫暖的、熟悉的,那很重要啊。我們研發歐洲、拉丁美洲、東南亞的菜色,在店裡呈現出來,讓他們覺得「啊。居然在台灣可以吃到這個味道。」那感覺是非常的好。
蘇:我以前待過航空公司,所以看到你先前在臉書上貼出來的文字,三個字母的city code(城市代碼)你貼了連在一起的一大串,我真的笑出來,代表你是真的滿世界跑,那麼,到全球各地去研究料理跟食材,是什麼樣的體驗?
C:要了解一個國家一個地方,最快的途徑就是通過他的食物,他們為什麼吃這個?為什麼這樣烹調?以前當背包客的時候,就會學到一點,就是,你沒去之前,永遠不知道它會發生什麼事情。像我們做很多很冷僻國家、地方的菜色,之前在菲律賓旅遊局的協助下,到菲律賓呂宋島東南方Bicol比科爾這個區域,別說台灣人,也看不到什麼外國人跟觀光客,當地料理跟菲律賓其他地方很不一樣,很有特色,我們的主廚也學習了那邊的菜色,在南洋館復刻。
蘇:說起來,我聽到好幾次餐飲跟酒吧的業界朋友,講到ABV的時候,都提到你們這麼多分店,這麼多的工作夥伴,你們是怎麼hold住這麼大一個team的?餐飲圈所有經營者都在哀哀叫:「人很難找,人很難留。」你們的祕訣是什麼?
C:換位思考啊,大家很喜歡說「換位思考」,說要用年輕人,用同事們的角度去思考,去看事情,但一個世代一個世代的年輕人都是不一樣的,每一代年輕人都會被前輩嫌棄,說是草莓族,說年輕人不行。其實不是行不行,而是不一樣。在ABV,我們的主管也很可能不了解同事年輕人的想法,那就由我來帶頭,來做這個事情,跟年輕人交流了解他們的思維,他們的價值觀,來累積這個經驗。我每年都要跟每一位正職的同事認真的溝通,聊個一個半小時,讓他們把看法、問題說出來,(蘇:你有這麼多時間?忙死你啊!C:每位同事,一年聊兩次。)才有機會真正知道他們想什麼要什麼?
(圖說:ABV沖繩美食月 沖繩啤酒推廣)
蘇:ABV接下來有什麼新的想法、新的方針?
C:短期內,我們會導入一個概念叫做「品牌濾鏡」(蘇:什麼意思?)就是用品牌濾鏡來驗證品牌價值,品牌價值其實是個很模糊的東西,就像用同樣的咖啡豆做出來的咖啡,在CITY CAFÉ、路易莎跟星巴克賣的價錢就不一樣。就好像我們手機在拍照的時候會開不同的濾鏡,給大家不一樣的感受。ABV有自己的品牌價值,透過品牌濾鏡這樣的概念跟操作傳達給大家。就好像前些天有同事跟我說,現在招人越來越難招,該怎麼辦?他是餐飲業本科系出身的,我就說,要記得我們ABV的特色,我們沒有中央廚房,現在念餐飲的人會從事這個行業嗎?很不一定。一個年輕人來做餐飲業,他會想去那種中央廚房,用微波爐加熱,一堆半成品沒什麼刀工的地方嗎?我們這裡有不同的菜系,有不同需求的客人,可以真的學到東西,真的自己研發新菜。這個品牌濾鏡的概念就非常重要。重哥剛剛提到我們到全世界去研究各地的料理,今年我們就去了日本沖繩、鳥取縣、熊本、蘇門答臘、菲律賓,下半年還不排除再去其他幾個地方,這些年我們考察料理的行程數十次,怎麼樣把這樣的形象呈現出來,這就是這個品牌濾鏡所要達成的效果。
蘇:我聽過一個半開玩笑的說法,ABV工作吸引人的一個關鍵,就是老闆會帶著同事廚師去各地考察學料理,吃東西。
C:像我們這次去菲律賓,大家知道南洋菜常常會用到椰奶這個材料,台灣的椰奶都是現成的。我們的師父在當地學到一個技能,手作椰奶,用手工製作椰子奶油,我跟師傅們說,這個技巧應該是沒什麼用啦,但是很神奇,身為廚師,作東南亞料理,你會手作椰奶,有這個底蘊,說起來就完全不一樣。我們這次還學到,要怎麼手工做出煙燻味的椰奶?你得把燒紅的木炭,丟到椰絲裡面攪拌燒灼,真的,到全世界去跟各地的餐飲店家、廚師交流,學到各種不同的料理跟背後的文化故事,超好玩的!我們十年來去過很多地方,遇到很多不同的料理跟有趣的故事,之後會更多的以遊記、主題料理的形式跟客人、消費者分享。
蘇:那一定很精彩!謝謝Camilo,恭喜ABV生日快樂!希望你們集團越來越好!